ご予約について ※全室禁煙室となっております。

WEB予約について

WEB予約をされる方は次の点にご注意ください。
※全室禁煙室となっております。

交通に関するご注意

自家用車をご利用の場合

上高地はマイカーの乗り入れが規制されています。沢渡あるいは平湯でバスまたはタクシーへ乗換えとなります。 最終バスは17:00頃となりますので、ご注意ください。

電車(松本電鉄上高地線)をご利用の場合

新島々駅で下車し、上高地行きのバスに乗車します。上高地行きのバスの最終便は16:45ごろとなりますので、 16:00頃までには松本駅を出発してください。

ご予約について

  • WEB予約をされると、お客様にご宿泊の確認メールが届きますので、ご宿泊のお日にち、お人数を必ずご確認ください。ご宿泊の確認メールはご予約のキャンセルやご変更に必要ですので、必ず保管しておいて下さい。
  • WEB予約用にご提供しているお部屋は全客室の一部分のみです。
  • 満室表示になっていましても当方に空室がある場合がございますので、その場合は恐れ入りますが直接お電話でお問い合わせください。
  • 宿泊当日より1日以内のご予約はWEB予約では受け付けておりませんので、直接お電話にてお問い合わせください。

ご予約のキャンセルについて

ご予約のキャンセルは以下のURLからお取り消しをお願いいたします。 WEB予約のキャンセルはこちら

お荷物について

※チェックイン前、チェックアウト後にお荷物をお預かりいたしております。

※上高地バスターミナルの荷物預かり所にお荷物をお運びいたします。(有料)

  • お荷物1つにつき、輸送料として100円頂戴いたします。
  • 預かり料は荷物預かり所にてお荷物お受け取り時にお支払いいただきます。
  • 預かり料はお荷物の大きさによって変わります。
  • 朝10時に預かり所へお運びいたします。

※詳しくはフロントにお問い合わせください。

ご予約のキャンセルについて

ご予約のキャンセルにつきましては、ご宿泊日から起算して下記の通りキャンセル料を申し受けます。

  • 3日~1日前   宿泊料金の30%
  • 当日       宿泊料金の50%
  • 無連絡キャンセル 宿泊料金の100%

補足:当日キャンセルは正午まで。以降は100%

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